martes, 15 de septiembre de 2009

Rompiendo los ladrillos

De jovencito, recuerdo mi fascinación por los tipos que rompían ladrillos a punta de golpes: Manos, cabeza, piernas, rodilla. Todo era permitido. Me los imaginaba super fuertes. Un día, mi primo, que de eso sabía bastante, me indicaba no lo rompes solo con una parte del cuerpo, sino con todo el cuerpo. El peso ejerce un enorme poder al momento de transmitir algo....

Recuerdo también la "estela de la destrucción": los ladrillos que estaban arriba tenian pequeñas fracturas que a medida que se descendía, era mayor. Hasta llegar a los últimos ladrillos que quedaban desmenuzados.

Ya de "mayorcito" me he fascinado al ver como ese mismo fenómeno se repite en las oficinas. El Jefe Superioris está haciendo algo y le falla un sistema (digamos, un hipervínculo no se muestra en una página web). Comienza el proceso de "estela de destrucción": el dichoso jefe transmite a un gerente de primera linea (el CIO, el responsable de TI, etc, etc etc) la "incidencia" con un "sabes que me pasó esto". Empieza allí el calvario: "ya te envío a alguno de los muchachos para que lo resuelva" o "Que raro? ese comportamiento no es normal". Sigue un "vamos a escalarlo con el personal apropiado para verificar el porqué ocurre eso". Frases acartonadas van y vienen cual manual de protocolo. Y así comienza la estela. El gerente de primer nivel le dice al de segundo "el Jefe me manifestó que hay algo en la aplicación X que no le funciona". El de segundo al de tercero: "el jefe/dueño/manda más/chivo que mas mea/papá de los helados le dijo al gerente qe algo no le funciona". y sigue con un "el XXX le armó un rollo al gerente porque algo no le funcionó, y nos están presionando para que lo resolvamos lo mas pronto posible" hasta que llega al último nivel:
- Se presentó una incidencia, la aplicación falló totalmente (la desmesura de las palabras y lo exagerado de la situación) mientras la usaba el sr. Fulanito, se han encendido varias alarmas porque es algo que no salió en ninguna prueba...
- Disculpa, fulano... una pregunta..... según veo aquí, la incidencia es porque las palabras que constituyen un hipervínculo.. el mouse no cambia de puntero a la manito típica ni se subraya...
- Eso es correcto, pela_patatas_01
- Vale.. Es que.. según el correo enviado por el subgerente_posición_51 cuando la definición de requerimientos, dijeron que no querían que los hipervínculos tuviesen el subrayado ni el cambio del mouse, ya que querían que fuese un texto lo mas compacto, ultraliviano y que nada destacase por encima del resto de las palabras.....

Sorpresa, sorpresa. Comienza entonces una serie de reuniones con usuarios, gerents, desarrolladores, el Papa Juan Pabl.. ahh, que ahora es Ratzinger. Bueno.. en fin. La negociación típica de plazos, de eso no estaba en los requisitos iniciales, que el cambio cuesta tanto, que eso es mucho dinero para algo tan minúsculo, que si, que si no.. que es para el gerente, que se aprueban los 200 mil $ presupuestados... y al final, son los pobres programadores luchando para ver donde rayos estaba el condenado 'a href' que fallaba, con un plazo de 2 días, y si no lo cumples, corre que te despido!!

En fin.. que la terminan pagando los curritos, mientras que el jefe superioris se sorprende que el gasto de su departamento de TI se gaste 200mil $ colocando un 'a href'.. ahh.. no.. en un "proyecto de actualización, mejora y upgrade de las capacidades gráficas de la aplicación"...

Ya decía yo, El peso ejerce un enorme poder al momento de transmitir algo.... sobre todo si es el jefe superior quejándose de algo a los "mortales" que tiene por debajo en el organigrama

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